清晨，从戮力的黄埔东路右转，插手广州市黄埔区红山街谈火电生存区，一股平淡闲适的生存气味扑面而来。

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东谈主们沿着林荫正途走过，有的推着婴儿车遛娃、有的提着菜篮去买菜、有的边分布边和熟东谈主打呼叫。路旁的红荔公园，东谈主们有的在晨练，有的不才象棋，还有的在打乒乓球，好不过问。

火电社区用大地积约为8公顷，居住的多是广东火电公司（下称“火电公司”）的员工家属，居民户数约1100户，常住东谈主口约2000东谈主。在这里，居民们不错“点单”选拔所需的劳动，而他们的“接单员”恰是社区居委会。火电社区每周五召开的街坊议事会，等于社区“接单”措置居民急难愁盼问题的遑急阶梯。

“年青东谈主多在外打工，社区里老年东谈主和小孩子居多。每当咱们遭逢什么远程，告诉使命主谈主员，他们就会清凉接单，不霎时就能‘上菜’！”在社区居住了20年的居民饶记平竖起了大拇指。

“电小二”式劳动，让居民们东谈主东谈主称颂。火电社区党总支文告、居委会主任林希斌刚毕业就来到火电社区，于今已使命了二十余年。他说：“以劳动出经管，社区居民是话事东谈主，咱们是他们的‘电小二’。居民多是火电公司员工家属，他们的家属把电送到千门万户；社区也会劳动好他们，不休为他们的幸福生存加电”。

连年来，火电社区“大党委”议事平台和“周五街坊议事会”推崇共建共治分享议事作用，将“我为各人办实事”落到实处、细处、深处。2023年共召开38次“周五街坊议事会”，搜集居民意见建议50余条，95%得到措置，进一步提高社区居民的满足度，买通劳动各人的“终末一公里”。

接大单，“三不及社区”变“幸福社区”

如今，样貌一新的火电生存区，呈现出息平、灯明、水通、有序、景好意思的风景，外部环境和基础重要考订恶果昭彰，社区居民纷纷鼓掌歌咏。

此前，火电社区重要失足、配套不及，空间不及，是一个典型的“三不及社区”。像红荔公园这么的悠闲文娱步地，火电社区之前并莫得，恰是靠社区“接单”打造，接来了居民们的幸福生存。

“咱们居民莫得一个不错悠闲文娱的场所，平时只可在骨干谈红荔路上走一走，灰尘大，也不安全，但愿居委能打造一个公园给咱们。”2017年，有居民代表在周五街坊议事会上提议，这个票据林希斌记在心头。

“咱们社区有一块闲置的烂泥地，能弗成用来建公园呢？”林希斌脑海闪出这个念头。

随后，林希斌组织党员、志愿者骨干沿途磋磨建公园的多样事宜，同期向黄埔东谈主大和红山街谈反应，争取资源调配，虽然，更少不了与火电公司屡次协商。

“那时咱们磨烂了嘴，因为这个步地是咱们火电公司的地盘，各人都是‘一家东谈主’，我就跟他们说‘这里住的都是你们的员工，环境搞好了，他们当然就更有欣慰的能源了。’”经过林希斌三番五次的劝说，地盘终于批下来了，资金也断断续续有了。

公园从盘算图纸上跳到了执行当中，在平整土地，提拔绿化后，社区居委又连接接到不少单——“灯光不够，晚上很黑，想要加灯”“蚊子多，想要安设灭蚊重要”“想增多点悠闲的凳子”……社区居委接的这些单，在两三年内连接达成了。红荔公园装上了LED灯、杀虫斥地、石凳，设立了15组棋台、景不雅亭、监控等，配备了儿童滑梯、弹簧摇马、太极推揉器械、乒乓球台等，居民在社区就能健身洞开。红荔公园打造后，不少文娱举止都在这里开展，社区的跳舞队在这里老师，歌唱团在这里一展歌喉，乐声飞舞在社区里。

公园旁，火电社区骨干谈红荔路也有了天崩地裂的变化。“以前骨干谈东谈主车不分流，既不好走也不安全。”居民徐明后说，各人都很想要平整广阔的东谈主行谈，就在“周五街坊议事会”上提议需求。社区“接单”后，随即进行绿化修整，新建雨水管、浑水管，新铺装园路、沥青路面，终末酿成了洞开的排水系统、步行系统、车行系统。

“当今不仅车辆行驶很沉静，况且路旁的泊车线也划出了，泊车更有序了；广阔的东谈主行谈让东谈主走得很舒坦。”徐明后歌咏谈。

在社区微考订中，社区居委接到的大单还有好多——居民想要一个书香氛围，社区“接单”了，以“书”为媒，增设书园雕琢、书道文化墙等，打造书园社区文化劳动各人空间。居民反应部分挡土墙上拉挂着多样电线，张贴千般告白，且因修建年代久，大部分混凝土勾缝零星，存在安全隐患、不雅感差，社区又“接单”了，以“画”为载，对生存区挡土墙进行建筑、好意思化，增加了党建文化墙。

下层治理见效若何，各人满不悦足是重要，红山街谈火电社区奉行“周五街坊议事会”，意见各人提、办法各人议、决策各人定、见效各人评，在鼓舞社区治理经由中集聚“最高大脑”，解锁治理“幸福密码”。2017年以来，该社区已召开“周五街坊议事会”350余场，搜集各人远程诉求715件，已措置700余件，措置率98%。

接“细”单，情至意尽劳动获居民点赞

社区不仅会接社区基础重要的大单，还会接街坊生存小事的“细”单。在好多老旧小区里，一楼旷地暗里拉线曝晒穿着的快意司空见惯。关系词，在火电社区，能见到楼下的旷地上设立了不锈钢晾衣杆，低层居民纷纷把穿着挂出来曝晒。本来，这些等于社区安设的分享晾衣杆。

之前有居民反应居民乱搭线曝晒，既影响好意思不雅，伸出来的铁杆和绳索也存在安全隐患。火电社区居委很快就召开了街坊议事会，搜集意见和建议，并进取司部门恳求在楼栋旷地增设分享晾衣架。不到一周时分，总计这个词社区就增设起13组分享晾衣架，居民纷纷点赞“既实用又好意思不雅”。

办实民生“小事”，催开幸福“花朵”。饶记对等于楼梯加装扶手的亲历者。

“之前，咱们楼梯扶手都是水泥的，又滑又不好抓，因为惟一5层楼，是以也没加装电梯，Pinnacle像我这么年齿大少许的东谈主，高下楼总觉过劲不从心。”饶记平说，那时他就向社区居委“点菜”，但愿能装一谈易于抓合手的扶手。

扶手装在原有水泥扶手上呢，依然打在靠住房一侧的墙壁上？社区接单后，组织物业公司实地调研，上门听取居人心声，斟酌到打在墙上会影响墙体结构，最终决定将扶手加装在水泥扶手上，同期及第了不锈钢材质。

“抓合手比之前满足多了，高下楼更稳了。为居委点赞！”饶记平还说，居委接的这些“细”单，远不唯一这些。许多居家老东谈主由于年老体弱，在如厕或沐浴的经由中容易发生滑倒或摔伤，存在安全隐患，于是社区使命主谈主员通过入户访问、调研等表情，实地稽察居民家户型、卫生间大小等情况，深化了解每户居民关于扶手的粗细、安设点位以及安设高度等需求，为社区10户乐龄、失能等老东谈主家里安设了扶手。这些爱心扶手不像铁制扶手触感冰凉，汲取的是高分子塑料PVC材质，盘算很东谈主性化。

螺丝壳里作念谈场，恰是火电社区的信得过写真。社区想方设法把一些边边角角的土地运用起来，满足日益增长的民生需求。好比社区里垃圾分类投放点的设立，社区居委在接单后，好好“磋议”了一遍——超越居民楼50米，太远，居民程序投放垃圾的意愿不彊；离太近，居民不免闻到臭味，详情会来投诉。社区不休搜集居民意见，比权量力，同期定时定点宣传，分类、程序投放垃圾逐步成了居民们的民俗。又好比居民反应车辆乱停放，社区和共建单元共商后，重新规“画”泊车线，让车辆斯文“入位”。

从“接诉即办”向“未诉先办”滚动，亦然火电社区高效措置各人问题的重要场所。最近一段时分，社区居委不雅察到电动自行车越来越多，社区建好的两个停放点已车满为患，入部属手准备再建3个。

除了清华、北大还有一些知名高校也被抨击，连名字都被曲意的解读，比如此前网络上有人说复旦大学中的复旦，意思是复活撒旦。

近三年来，火电社区健全民情民意网罗机制，“线下”通过网格员、党员志愿者、楼栋长访问、邻里换取等式样，网罗小区热门、难点问题230余件，“线上”通过微信网格居民群、二维码、双微平台等渠谈，网罗意见建议530余条，对各人温雅问题作念到早发现、早介入、早商量，达成劳动零距离。

街坊“接单”，“熟东谈主社会”更配合

火电社区党总支副文告韩樱，指导“巾帼好意思”志愿劳动队；原火电公司工会办公室主任梁炎珍，指导“夕阳红”志愿劳动队；社工徐明后指导“家庭团”志愿劳动队……一直以来，火电社区“大党委”积极诱惑社工组织、楼栋长和志愿者深化开展志愿劳动，奉行社区干部诱惑帮扶，切实将劳动送到各人家门口，而社区党总支班子等于各支志愿劳动队的带头东谈主。

他们不仅亲身“接单”，况且还用行径感染了一众街坊。在他们的带动下，街坊们也加入了“接单”行径，纷纷为社区劳动孝敬力量。

韩樱指导的“巾帼好意思”劳动队成员大量由社区全职“宝妈”、退休女员工、在任女员工等构成，平均年龄55岁。她们运用孩子上课时分、平时休息时分等参加秀好意思家园建设、垃圾分类、打听老东谈主、社区各项文艺展示、社区各项举止开展等。“同在一个社区，理当同出一份力”，这种劳动精神让这群“巾帼好意思”们皆心合力为社区出力。

在社区，“夕阳红”志愿劳动队队长梁炎珍平淡指导党员志愿者上楼访问，望望有莫得居民想要“点菜”取得匡助。在她看来，这些琐碎的票据并不复杂，但要付出充分的耐烦。其中有给行径未便的老东谈主送手杖、血压计的票据，有带生病老东谈主去诊所挂号、襄助拿药的票据，以致自学了理发，按时上门帮父老理发。

更多本领，是有孤寡乐龄茕居老东谈主提议“多多关照”的单。

有一个老东谈主茕居在家，庸俗都会一个东谈主下来小区别布。梁炎珍衔接几天都莫得见到他，打电话也不接，令东谈主十摊派心。从另一位居民手上拿到钥匙，梁炎珍直奔老东谈主家里。谁知搜了一遍都没东谈主，梁炎珍就打电话给他女儿，一问才知谈，老东谈主是去了一又友家住了，她这才松了语气。

“自从那次以后，我就跟老东谈主们说，有什么事要跟咱们讲，出去也要说一声，各人都是一家东谈主。”梁炎珍平时会特意属意老东谈主们窗开没开，有莫得下来倒垃圾这些小细节，见到他们平祯祥安就省心了。

针对辖区内低保户、五保户、空巢老东谈主留守儿童、残疾及远程家庭等群体，“夕阳红”志愿劳动队组织志愿者每月进行访问慰问，深化了解远程东谈主群的所想所想、所需所盼。狂妄咫尺，志愿者通过一双一帮扶的表情，累计帮扶65东谈主。

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除了党群志愿劳动，火电社区还充分运用“双报到”“i志愿”这两个平台，广纳“贤才”接单，开展社区劳动。2023年于今，社区共与双报到居住地党员开展40余次劳动举止，劳动各人2800余东谈主次。

一年前，100号楼栋的楼梯口旁有一处低凹地，每逢雨后就会积一滩水，居民高下楼经落伍只可打着伞跳着过、淌水过，鞋子、穿着都会被溅湿。

“我来帮您把这个问题放上微心愿平台，咱们党员、志愿者见到后就会接单认领‘微心愿’，帮你们措置。”社区党建组织员宋彩琼对前来反应情况的老东谈主说。

斟酌到用度较高，火电社区与黄埔区住建局和街谈党建办沿途磋磨，终末由住房城乡建设局和街谈出资，社区党群慎重找东谈主测量、出决议以及施工。

“前期咱们通往时访问，问问各人有什么建议，居民说不是铺高就行了，还要把楼顶水管移移位置，看放何处相宜。”宋彩琼说，终末在不影响排闼的情况下，把地块铺高了一些，同期把楼顶出水口套上水管，接长了拉下来，从此居民再也不会受制于暴雨天气而相差未便了。

火电社区聚焦特殊群体劳动、小区治理等限制，把劳动东谈主群、劳动资源集聚在“社区+社工+社会组织+社区志愿者+社会资源”的“五社联动”网格中，充分统筹多方力量，助力酿成共建共治分享的社区治理新阵势。“居民有需求，社工有响应，资源有联动”，不仅提高了社区劳动，也提高了居民认可感。2023年，火电社区五社联动共组织开展扶老助残、关爱窘境儿童、劳动青少年、法律调停、文学文娱等系列社会使命劳动举止累计70余场次，其中“羊城之夏”青少年举止开展20余场次，受益对象2900余东谈主次。

南边+记者 刘珊

通信员 郑嘉俊皇冠分红